vom Wissen zum Bewusstsein
Hinter der Rhetorik überfachlicher Kompetenzen und organisationaler Dynamiken verbirgt sich letztlich eine vielschichtige, komplexe Welt – die Welt der Menschen. Menschen, die leben, arbeiten, interagieren, sich anpassen und manchmal auch überleben.
In der heutigen Arbeitswelt spielt Wissen im rein technischen Sinne nur noch eine untergeordnete Rolle – vielleicht schon seit einiger Zeit.
Der eigentliche Fokus liegt auf unserer Denkweise und unseren Fähigkeiten, die das Rückgrat für Erfolg, Leistung, greifbare Ergebnisse und vor allem für die Qualität der Arbeit bilden.
Das Schlüsselwort? Soft Skills.
Von psychosozialen Kompetenzen zu Soft Skills
Das heutige Arbeitsumfeld ist geprägt von einer schnellen, konstanten und nahezu zwanghaften Entwicklung. Technologische Innovationen und Automatisierung gestalten die beruflichen Dynamiken dabei rasant neu.
Dieser Anfang ist zwar notwendig, hat aber den Beigeschmack bitterer Rhetorik, wenn man bedenkt, dass sich bereits in den 1960er Jahren die Notwendigkeit, auf psychosoziale Fähigkeiten , die dann im Laufe der Zeit identifiziert und mit dem BegriffSoft Skills bezeichnet wurden.
Laut der Business School der italienischen Mediengruppe
Sole 24 Ore: Unternehmen suchen nicht mehr nach Mitarbeitern mit einem vordefinierten technischen Hintergrund, sondern nach Menschen, die gut zusammenarbeiten, kommunizieren und sich anpassen können. Das mag nichts Besonderes erscheinen, schließlich wurzeln diese Fähigkeiten in spezifischen und universellen menschlichen Bedürfnissen.
Diese „Soft Skills“ sind jedoch ein Unterscheidungsmerkmal und stellen einen echten Mehrwert dar. Sie sind ein Faktor, der den Erfolg vorhersagt.
Während technische Fähigkeiten (Hard Skills) fast schon als selbstverständlich gelten, ist dies bei übergreifenden Fähigkeiten überhaupt nicht der Fall.
Soft Skills als strategische Kompetenzen
Im Großen und Ganzen lassen sich Soft Skills als die Gesamtheit von Fähigkeiten, Kenntnissen und Einstellungen definieren, die uns befähigen, innerhalb eines Arbeitskontextes wirksam zu agieren.
Kritisches Denken, Resilienz, Leadership, Teamfähigkeit, Problemlösungskompetenz und Kommunikationsfähigkeit gehören heute zu den am meisten gefragten Kompetenzen.
Dies gilt zumindest für das Weltwirtschaftsforum, Reuters, Multiverse, Michael Page Italia, dieDigitale Agenda (März 2025) und sogar den italienischen Nationalen Wiederaufbau- und Resilienzplan (PNRR), da sie formell in die öffentlichen Auswahlkriterien aufgenommen wurden. Ein wahrhaft bedeutender kultureller Fortschritt.
Zu wissen, wie man ist und wie man handelt, wird zu einer echten Strategie, einer Voraussetzung, einem modernen Habitus, der wirklich etwas bewirken kann.
Wahrscheinlich hat dieser Unterschied immer schon existiert, aber wir haben ihn bisher noch nicht bemerkt.
Außerdem wird es wahrscheinlich noch eine Weile dauern, bis bestimmte Kenntnisse zu festen Wahrheiten werden, die verinnerlicht, angenommen und allgemein anerkannt sind. Das gehört einfach zur Natur der Dinge.
Transversale Kompetenzen als absolute Priorität
Über jede bloße Betrachtung hinaus stellen Soft Skills laut dem Weltwirtschaftsforum in seiner Aktualisierung des „The Future of Jobs Report 2025“in jeder Hinsicht eine Top-Priorität für Unternehmen auf der ganzen Welt dar.
Die Studie hat dabei besonders eindrückliche Daten hervorgehoben:
94 % der Unternehmen halten Soft Skills für wichtiger als Fachkenntnisse. Ein hervorragendes Ergebnis.
Zu den gefragtesten Fähigkeiten zählen: kritisches Denken, Kreativität, empathische Führung und Veränderungsmanagement. Leicht gesagt!
- Soft Skills sind strategisch wichtig, um mit der Entwicklung und dem Einfluss neuer Technologien umzugehen. Das ist eine unbestreitbare Tatsache.
Kommunikation , effektive zwischenmenschliche Fähigkeiten und Problemlösungskompetenz sind nahezu unerlässlich. Das waren sie schon immer!
QUELLEN
World Economic Forum (2025).The Future of Jobs Report 2025.Weltwirtschaftsforum.
Harvard
Business Review – www.hbr.org
McKinsey & Company (2023). Die Zukunft der Arbeit: Wie sich Jobs, Kompetenzen und Arbeitsplätze verändern werden - www.mckinsey.com