Was ist Anstrengung?
In der modernen Organisationsdynamik hört man oft von Stress, Burnout und Mobbing. Es gibt jedoch eine Form des Unbehagens am Arbeitsplatz, die ebenso schädlich, aber deutlich weniger bekannt und schwieriger zu erkennen ist: Überlastung.
Diese von Dr. Renato Votta verfasste , tiefgründige Studie untersucht einen echten „Graubereich“ der psychosozialen Gesundheit im beruflichen Kontext und analysiert, wie er sich von anderen Syndromen unterscheidet und warum Personalmanager und Führungskräfte es sich nicht länger leisten können, ihn zu ignorieren.
Was ist Anstrengung?
Der Begriff leitet sich vom englischen „to strain“ (anspannen, verdrehen, unter Druck setzen) ab. Im Arbeitskontext bezeichnet „Straining“ eine Situation erzwungenen Stresses, in der das Opfer mindestens eine feindselige Handlung mit lang anhaltenden negativen Folgen erfährt.
Im Gegensatz zu Mobbing, das ein kontinuierliches Muster von Belästigungshandlungen über einen längeren Zeitraum (mindestens sechs Monate) erfordert, kann Belastung auch durch ein einzelnes Ereignis entstehen – wie etwa eine Degradierung, eine ungerechtfertigte Versetzung oder ein plötzlicher Ausschluss von Unternehmensinformationen –, dessen marginalisierende Auswirkungen für den Arbeitnehmer konstant und nachteilig bleiben.
Die charakteristischen Merkmale: Anstrengung vs. Mobbing
Für Entscheidungsträger und Personalverantwortliche ist es unerlässlich, zwischen diesen beiden Realitäten unterscheiden zu können:
- Mobbing: Es handelt sich um einen kontinuierlichen Angriff, eine Verfolgungsstrategie, die darauf abzielt, den Mitarbeiter durch eine Vielzahl feindseliger Verhaltensweisen zu isolieren oder zu verdrängen.
- Übergriffe: Sie weisen nicht die Häufigkeit und Wiederholung von Mobbing auf. Es handelt sich um eine einzelne oder begrenzte Handlung, die die Arbeitsbedingungen der Person dauerhaft und negativ beeinflusst und sie in einen Zustand der Unterwerfung und chronischen psychischen Stresses versetzt.
Die Folgen für das Unternehmensklima und die öffentliche Verwaltung
Überlastung schädigt nicht nur die einzelne Ressource, sondern hat verheerende Auswirkungen auf das gesamte organisatorische Ökosystem:
- Verminderte Produktivität: Marginalisierung führt zu Demotivation und Desinteresse.
- Indirekte Kosten: Erhöhte Fehlzeiten, Personalfluktuation und Versetzungsanträge.
- Reputationsschaden: Ein als toxisch wahrgenommenes Umfeld hat Schwierigkeiten, Top-Talente zu gewinnen und zu halten.
Überlastung schädigt nicht nur die einzelne Ressource, sondern hat verheerende Auswirkungen auf das gesamte organisatorische Ökosystem:
- Verminderte Produktivität: Marginalisierung führt zu Demotivation und Desinteresse.
- Indirekte Kosten: Erhöhte Fehlzeiten, Personalfluktuation und Versetzungsanträge.
- Reputationsschaden: Ein als toxisch wahrgenommenes Umfeld hat Schwierigkeiten, Top-Talente zu gewinnen und zu halten.
Wie man eingreifen kann: Die Rolle von Führung und Ausbildung
Um Belastungen vorzubeugen, bedarf es einer empathischen und transparenten Führung mit ausgeprägten bereichsübergreifenden Kompetenzen.
Führungskräfte müssen Konflikte frühzeitig erkennen und lösen können, bevor sie eskalieren, und Unternehmensumstrukturierungsprozesse so gestalten, dass die berufliche Würde jedes Einzelnen gewahrt bleibt.
In diesem Szenario ist die kontinuierliche Schulung und Weiterentwicklung von Soft Skills im Zusammenhang mit emotionaler Intelligenz und dem Wohlbefinden der Organisation der wichtigste Verbündete der Personalabteilungen
Mit unserer E-Bibliothek „Soft Skill Game 3D“bieten wir immersive Serious Games- speziell für Management- und Koordinationsfunktionen an. Durch fortschrittliche Simulationen können Führungskräfte Zuhörfähigkeiten, integratives Teammanagement und die Prävention psychosozialer Risiken trainieren.
Jeder Schulungskurs wird zudem mithilfe von Open Badge 3.0 auf Blockchain-Basis. Dadurch wird sichergestellt, dass die Organisation die Entwicklung interner Fähigkeiten messen und die Richtlinien für Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz vollständig einhalten kann.